KEPENTINGAN KONSUMEN SEDERHANA: SERVIS OKE.
Saya tak tahu untuk seberapa lama dan seberapa jauh gratis bertaksinya. Harapan saya siang tadi stiker itu bukan salah pasang. Try me for free, atas nama soft launching taksi cap Trans Cab. Tampaknya menjanjikan.
Omong-omong soal menumpang gratis, sebetulnya yang lebih saya harapkan adalah Silver Bird yang memakai Mercy C Class, untuk menyusuri Jakarta Outer Ring Road lintas-provinsi. Sayang tawaran itu tak kunjung muncul — kecuali dibayari orang.
Taksi adalah kebutuhan semua kota besar. Sayang tak semua perusahaan mampu mengelola armadanya dengan baik, baru lima tahun berjalan mobil sudah mangkrak. Tentu, yang saya maksudkan bukan hanya fleet melainkan keseluruhan organisasi.
Karena hidup adalah kompetisi maka perusahaan taksi yang bertahan dan berkembang hanya itu-itu saja. Bagi konsumen yang penting adalah pelayanan yang bagus dalam arti andal, aman, nyaman.
Bagi pengusaha taksi, terutama pemain lama yang manajemennya sangat semprul, yang penting adalah proteksi atas nama apa pun: dari semangat kedaerahan sampai rasio taksi dan penduduk.
Maka taksi Bandung pun pernah menolak Blue Bird, sampai Priyadi tergerak membuat petisi mendukung Blue Bird dua tahun lalu.
Demikian pula Semarang. Kehadiran Blue Bird, yang punya riwayat asal-muasal dari Jakarta, terus dipersoalkan. Seperti biasa, yang memprotes bukanlah konsumen. Sekali lagi bagi konsumen yang penting adalah pelayanan, dan kompetisi adalah pemicu yang baik.
Kenapa sebagian pemain lama, yang mestinya lebih mengenal wilayah sendiri sampai ke lubang-lubangnya, enggan berkompetisi dengan pendatang?
Aturan main yang fair hanya bisa disebut menyenangkan jika kita berpeluang menang. Jika peluang menang itu tipis, geserlah lapangan dan gantilah cabang permainan.
Charly Silaban | 28 01 2008 @ 10.59.35
Taxi Express di Jakarta juga bisa dijadikan pilihan.. Argo lama, nyaman, dan ngga neko2.. :)
enaknya naek mercy ~ the Days After | 25 01 2008 @ 8.17.35
[...] _uacct = “UA-93637-1″; urchinTracker(); PHP css XML Version 25 January 200808:16 enaknya naek mercygue perhatiin belakangan ini, tampaknya silver bird yang mercy lagi banyak di request. jadi penasaran juga pengen nyobain. tapi tau deh kapan, kecuali ada yang nawarin gratis [...]
sarah | 24 01 2008 @ 20.50.17
Taxi gratiss?? seandainya..
yang penting aman dan nyaman, selamat sampai tujuan deh.
Mbah Sangkil | 24 01 2008 @ 16.38.14
kapan yah saya bisa naik taksi itu?
parcendol | 24 01 2008 @ 15.52.09
semakin banyak alternatif..
persaingan mereka, angin sejuk buat kita..
tinggal gimana milih yang paling nyaman aja…
parcendol | 24 01 2008 @ 15.51.51
semakin banyak pilihan..:)
semakin banyak alternatif..
persaingan mereka, angin sejuk buat kita..
tinggal gimana milih yang paling nyaman aja…
dhany | 24 01 2008 @ 14.48.14
saya pernah ke bali… naik taksi lokal
Si sopir menyumpah-2 taksi ibukota yang dapet turis lebih banyak, karena lebih dipercaya tarif & argonya.
Totok Sugianto | 24 01 2008 @ 12.23.48
sebenernya yg penting nyaman dan aman kita sudah puas, apalagi gratis hehehe…
pnsgila | 24 01 2008 @ 9.54.30
Waduh, perlu dicari tuh taxi jenis gini, sapa tau pns macam saya bisa pake. Lumayan kan gratis, hehehe…
edratna | 24 01 2008 @ 9.26.05
Saya mah tetap blue bird….
Kalau nggak ada blue bird, ya naik bis….yang lain, kapok, pernah mencoba…tapi dijalan sang sopir minta tambahan nggak pake argo.
antown | 24 01 2008 @ 1.15.37
waduuuhh…
jangan tambah macet lagi deh. Tapi desain airbrushnya mantap juga tuh
siiplah..
Hedi | 23 01 2008 @ 21.58.57
Gratis atau ga, Blue Bird tetep ga ada ngetem di sekitar Falatehan Blok M sejak ribut sama sama supir armada lain :)
sluman slumun slamet | 23 01 2008 @ 20.43.55
paman, memang gajah akan selalu menang!
bahkan menghalalkan segala cara.
tapi bagi konsumen, ituh semua menyenangkan…..
:D
stey | 23 01 2008 @ 19.19.37
di semarang akhirnya blue bird diijinkan masuk pakdhe,saya mah lebih kasian sama supir taksinya..setiap saya tny ttg dampak blue bird buat mereka pemain lama,jawabnya cuma,’namanya rejeki mbak..sudah ada yg ngatur’. Lebih kasian lagi supir2 blue bird,krn msk dgn paksa,sudah dipastikan klo mereka keluar dan berencana pindah armada,ga bakal ada taksi semarang yg mo nerima mereka..huaduh..
blonty | 23 01 2008 @ 17.12.07
kalau di semarang, cuma Kosti dan Centris yang punya pelayanan bagus. lainnya suka tawar-menawar ongkos. semoga sekarang sudah berubah.
di bandung, idola saya cuma Gemah Ripah. lainnya? ogah!
koeaing! | 23 01 2008 @ 16.54.32
Watricht ! Satoe chabar iang bae toelen ini poen, itoe oto bole prodeo sampai kapan ja boeng kemploe ?
Vialli | 23 01 2008 @ 16.22.56
Wah,
sama kyk d’, sya juga bru tau kalau blue bird pernah seperti itu..
taxi memang penting sekali, apalagi kalau sedang malas nyetir sendiri.
tapi, meskipun penting, sya rasa, tidak banyak perusahaan taxi yang mementingkan servis. Saat ini saja, taxi yang saya tahu bahwa mereka mementingkan servis hanya blue bird.
Yang menyedihkan, ketika saya mengajak teman saya naik taxi yang bukan blue bird, mereka menolak karena servis taxi yang lain kurang dapat dipercaya.
d' | 23 01 2008 @ 11.56.17
lho, tnyata blue bird pernah kena hal2 semacem itu ya? ak baru tau.. padahal blue bird udh jadi kepercayaan kluarga saya. jd klo k t4 asing, braninya cuma pake blue bird. apalagi di Lombok. taxi yang ‘meyakinkan’ cuma blue bird…
Klo di sby, sy biasa pake orange.. servisnya bagus lho. dan yg paling saya suka, supirnya suka ngebut, tp ttp taat praturan ‘n trasa aman :D
bisa jd rekomndasi klo make taxi d sby :)
funkshit | 23 01 2008 @ 10.29.40
taxi nya mirip ama mobil2 an ya .. meriah bener ..
klo tuh mobil ada dijalan.. saya ngga bakalan nyadar klo itu taksi
escoret | 23 01 2008 @ 8.48.00
bisnis taxi bener2 repot,ribet..pdhl itu termasuk menjual jasa..!!
makanya banyak berlomba2 dnegan menjual jasa yg terbaik..!!!
yg tidak baik…ya siap di singkirkan..seperti semarang belom lama ini.
tapi,saya belom pernah liat…beli kambing bawa dengan taxi..???[artinya kambingnya masukin taxi..seperti layaknya angkot]
apakah ada jasa taxi yg melayani orang kaya dadakan dan beli kambing..??? *bingung*
Sopir Taxi | 23 01 2008 @ 7.42.07
Hehehehe…kecele ya ente-ente semuah..Padahal kemaren siang, cuman stikernya doang yang “free”, sepanjang hari Manager ane’ nongkrong trus di korsi belakang, jadi ente-ente gak ada kesempatan ngerasain mobil ane’..
Hehehehe… Yah, namanya juga promosi, Bos..!
cempluk | 23 01 2008 @ 6.00.29
kalo pemain lama spt pendatang baru, spt nya kendala utama mereka malas merogoh kocek dalam..
kan udah wayahe untung gede atas investasi lama nya..
saya ya mau pakde naek taxi mercy, sayang nang suroboyo ra onok..
regards,
cempluk
bubba | 22 01 2008 @ 22.04.10
itu taksi yang ada tipinya ya pakdhe?? sumbangan kabelvision kae lho…
pacul | 22 01 2008 @ 21.53.52
cete meriah nemen kuwi …..
Dee | 22 01 2008 @ 21.30.05
Meski di atas kapnya ada tulisan TAKSI BERMETER, ternyata di KL pun berlaku acara pendahuluan tawar menawar sebelum dibukakan pintu. Satu lagi “pencurian budaya” kah? Eh, ada lagi yang pakai navigator, mungkin sopir anyaran
Muh. Ulinnuha | 22 01 2008 @ 21.25.31
Maunya :D
mpokb | 22 01 2008 @ 20.49.48
semangat kedaerahan? apa pulak itu bang?
geblek | 22 01 2008 @ 20.10.33
ngomong soal taxi di batam lebih aneh, taxi gak pake argo, taxi boleh ambil penumpang selain kita dijalan mirip angkota kecuali kalau bilang langsung [beda tarif tentunya], taxinya keren2 tapi ada juga yg taxi ancur asal bisa jalan :)
Remo Harsono | 22 01 2008 @ 19.45.22
Bisa jadi bukan enggan berkompetisi, kalah modal bisa juga…sulit melawan pemain besar kalau pemainnya main duit :(
Just guessing :D
Abihaha | 22 01 2008 @ 18.19.26
Taxi Bandung pancen mbelgedes, kalo ndak nembak tarif, argonya punya panic button di stang sein, klakson, malah rem kaki. Tiap injek rem argo loncat. Moddyarrr…
Makanya orang bule naik taksi lihat pemandangan, orang Indo lihat argo.
Supir : Macet ya pak jalanan… (sambil cari kesempatan pencet panic button)
Penumpang : Biarin… (tak mau lepas dari argo matanya)
Supir : Wah, gedung sana itu cepet mbangunnya ya pak?
Penumpang : Biarin…
Supir : Mobil yang hitam itu Suzuki baru ya pak?
Penumpang : Biarin…
annots | 22 01 2008 @ 18.03.31
saya pikir, yang suruh nyoba gratis adalah produk minuman penambah tenaga yang ada di pembatas jalan bukan naik taksinya paman.
Oiya, Prambanan belum ada taksi, barang kali paman mau jadi kompetitor tunggal disana dengan label “Gombal Taxi” ringan dan angin-anginan seperti tulisan yang di header blog ini :D